Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Septembre 2026

Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Cryva World collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

Cryva World s’engage à respecter le RGPD et à garantir la confidentialité de vos informations.


Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (cookies, pages visitées)

Cryva World ne stocke jamais vos informations bancaires.


Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes

  • vous envoyer les confirmations et informations de suivi

  • répondre à vos demandes via le service client

  • améliorer votre expérience sur notre site

  • vous envoyer des offres ou newsletters (si vous y avez consenti)


Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et traitement des commandes)

  • Nos partenaires logistiques (livraison)

  • Nos prestataires de paiement (paiement sécurisé)

Cryva World ne vend jamais vos données personnelles.


Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • améliorer votre navigation

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  • personnaliser votre expérience

  • faciliter le passage de commande

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.


Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • chiffrement SSL

  • accès restreint

  • hébergement sécurisé Shopify


Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

  • droit de limiter le traitement

Pour exercer vos droits : 📩 contact@cryvaworld.com


Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à :

  • la gestion de votre commande

  • nos obligations légales

  • la relation commerciale


Modifications de la politique

Cryva World se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.


Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles : 📧 contact@cryvaworld.com