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Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Vos Sphères

À quels types de peau les CRYVA WORLD™ Sphères conviennent-elles ?

Les sphères de massage CRYVA sont conçues pour convenir à la majorité des types de peau, y compris les peaux sensibles. Pour un confort optimal, nous recommandons une utilisation sur une peau propre avec un sérum ou une huile adaptée.

Comment utiliser les CRYVA WORLD™ Sphères ?

Pour une expérience rafraîchissante, placez les sphères au réfrigérateur pendant 15 à 30 minutes avant utilisation, puis effectuez des mouvements doux et réguliers sur le visage, le cou et le décolleté.

Le Rituel CRYVA

Les sphères CRYVA restent-elles froides longtemps ?

Oui. Grâce à leur conception en acier inoxydable, les sphères conservent une sensation de fraîcheur pendant plusieurs minutes pour un massage agréable et efficace.

Faut-il placer les sphères au réfrigérateur ?

Oui, nous recommandons de les placer au réfrigérateur pendant 15 à 30 minutes avant utilisation afin de profiter pleinement de l'effet rafraîchissant.

Puis-je utiliser les sphères tous les jours ?

Absolument. Les CRYVA WORLD™ Sphères sont conçues pour une utilisation quotidienne, le matin pour réveiller la peau ou le soir pour un moment de détente.

Combien de temps dure un massage ?

Un rituel de 5 à 10 minutes est suffisant pour profiter pleinement des bienfaits du massage froid.

Puis-je utiliser les sphères avec un sérum ou une huile ?

Oui. Nous recommandons d'appliquer un sérum, une huile ou une crème afin de faciliter la glisse et d'améliorer le confort du massage.

Les sphères conviennent-elles aux peaux sensibles ?

Oui, elles conviennent à la majorité des types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous conseillons toutefois de toujours effectuer des mouvements doux, sans pression excessive.

Quels sont les principaux bienfaits du massage « CRYVA » ?

Le rituel CRYVA procure une sensation immédiate de fraîcheur, aide à décongestionner la peau, illumine le teint et offre un moment de relaxation tout en sublimant les contours du visage.

À quelle fréquence utiliser les sphères ?

Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation quotidienne ou 3 à 5 fois par semaine, selon vos préférences et votre routine beauté.

Comment nettoyer les CRYVA WORLD™ Sphères ?

Après chaque utilisation, nettoyez-les simplement avec un chiffon doux légèrement humide ou de l'eau tiède savonneuse, puis séchez-les soigneusement avant de les ranger.

Les sphères peuvent-elles être placées au congélateur ?

Nous recommandons uniquement une conservation au réfrigérateur pour une prise du froid rapide : placez-les dans le compartiment le plus haut de votre réfrigérateur.

Attention ! Une conservation au congélateur pourrait générer une prise de froid excessive, inconfortable au contact direct de la peau.

Les CRYVA WORLD™ Sphères sont-elles un dispositif médical ?

Non. Les CRYVA WORLD™ Sphères sont un accessoire de bien-être et de beauté destiné à compléter une routine de soin. Elles ne remplacent pas un traitement ou un avis médical.

Peut-on les offrir ?

Oui. Les CRYVA WORLD™ Sphères sont présentées dans un coffret élégant, idéal pour offrir un rituel de soin premium à l'occasion d'un anniversaire, d'une fête ou de tout autre moment spécial.

Pourquoi la pression évolue-t-elle pendant le rituel ?

La pression n’est pas utilisée pour forcer le résultat. Elle permet de rendre le geste progressif, précis et confortable. La Méthode CRYVA commence par un contact doux pour découvrir la température et installer une glisse régulière.

La pression devient ensuite modérée et maîtrisée afin d’accompagner les contours du visage, avant de diminuer progressivement lors de la finition. Une pression plus importante ne signifie pas une meilleure efficacité. Les Cryo Spheres restent toujours en mouvement et l’intensité doit être adaptée à la sensibilité de chaque zone.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour, conformément à notre politique de retour.

Comment effectuer une demande de retour ?

Il vous suffit de nous contacter à contact@cryvaworld.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Quand serai-je remboursé(e) ?

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact & Support

Comment contacter l'équipe CRYVA WORLD ?

Notre service client est disponible via notre page Nous contacter ou directement par email : contact@cryvaworld.com

Quel est votre délai de réponse ?

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées, afin de vous accompagner rapidement dans votre expérience CRYVA WORLD™.

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Le Massage CRYVA est un rituel de beauté et de bien-être destiné à compléter une routine de soin. Il ne constitue pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis ou un traitement professionnel.

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